提供客戶零距離的帳單心服務
以『有溫度的零距離服務』為信念的遠傳電信,即日起將隨著出帳簡訊通知,同時主動發送另一則「繳款條碼圖片」讓客戶可自由選擇隨時就近至統一超商並秀出「繳款條碼圖片」直接繳費就會即時入帳;如因工作忙碌但又擔心忘了繳交帳單費用的客戶,只要將「繳款條碼圖片」轉發給親朋好友則可幫忙代為處理繳費,輕鬆又簡單。另外,9月份起全家便利超商也將加入此項服務的行列,提供更即時、便利性的繳費服務。
手機就是行動帳單 e指輕鬆立即查閱繳款
遠傳推出的「繳款條碼圖片」是可即時入帳,一般連結網址裡的超商條碼並不能即時入帳,若客戶門號因為忘了繳費而被限話,使用「繳款條碼圖片」可以加快門號恢復正常通話。除此之外,客戶只要點選簡訊通知上的網址,免登入立即查閱帳單如「本期收費項目及金額」、「上網優惠」、「語音及上網使用量」,簡易的身份驗證後立即看「通話明細」也可直接線上繳費,全方位的服務帶給客戶貼心的感受。
「繳款條碼圖片」範例。
電子及簡訊帳單限定 百萬好禮大方送
為感謝客戶對遠傳電信推動『寶衛地球,讓愛遠傳』宣導節能減碳的認同與支持,針對申請使用無紙化的簡訊及電子郵件帳務通知服務的客戶推出百萬好禮大方送活動,目前已送出【Dyson空氣清淨機】、【關島自由行】、【RIMOWA行李箱】等好禮。還沒申請的客戶只要現在加入就有機會贏得九月底即將送出【OSIM按摩椅】及十月的超級夢幻大獎,使用該服務越久中獎機率越高!另外,遠傳領先業界是唯一提供電子帳單點數回饋平台的業者,客戶可將點數兌換超商禮券、HappyGo點數及西堤牛排餐券等豐富多樣的好禮,點數累積越多吃喝玩樂換不完。
電子及簡訊帳單限定活動。
(專輯)
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