永慶房屋連霸13年！誠實保障再拿2025服務業大評鑑金牌

永慶房屋獲「2025臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業金牌，副總統蕭美琴蒞臨頒獎。(圖／永慶房屋提供)

由副總統蕭美琴蒞臨頒獎！「2025臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮登場，永慶房屋以誠實、精準的個人化服務，成就唯一連續13年蟬聯金獎的房仲品牌。評審盛讚：永慶房屋貫徹「先誠實再成交」服務理念，主動提供完整、透明的成交資訊，對客戶的需求也能提供即時有效的應對；同時積極提醒消費者小心不動產詐騙，服務不只誠實更有溫度。

永慶房屋總經理吳良治表示，永慶房屋自孫慶餘董事長創立以來，堅持「先誠實再成交」精神，打造一個公平的房產交易平台，是永慶房屋對消費者的承諾。因此永慶房屋首創「屋況+房價全保障」，全面落實對消費者的誠實承諾。更進一步導入大數據分析與AI技術，打造更精準、更有效率的服務。

永慶誠實保障的三大核心：資訊、安全、權益

永慶誠實保障共有「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大核心：首先，購屋前永慶房屋有「誠實安心認證」屋況標章、「短期交易地圖」揭示投機炒房熱區等，保障消費者知情權、提高資訊透明度；進入購售屋階段，則有「六大安心」提供產權七審、價金履約、不限屋齡漏水保固等保障，並有「真房價保證」承諾不炒房、不賺差價。在交易完成後，永慶房屋還會協助客戶在過戶時併案申請「地籍異動即時通」產權保護機制。

永慶AI特助「不用找、只要問」服務更精準

以持續提升服務效率、顧客滿意為目標，永慶房屋以AI打造更精準的個人化服務，同為獲獎關鍵！永慶從2000年代就致力開發房產科技，除了帶給消費者更即時、便利的數位工具，更幫助同仁提升服務效率與準確性。目前永慶房屋已開發包括「AI智能配對系統」、「i特助」、「AI煥裝」、「AI導覽」等房產科技工具，以AI協作的方式提供消費者更精準、方便，也更有效率的購售屋服務。

吳良治總經理分享：「我們瞭解消費者在購、售屋的痛點，要找尋很多資料及有很多專業的問題想要瞭解，因此我們整合集團30年來的房產資料庫，引用最新的AI技術，讓消費者『不用找、只要問』，永慶AI特助就會提供個人化的服務，將會提供消費者更滿意、更有效率的服務。」

永慶AI特助「不用找、只要問」提供更精準、便利的購售屋服務。(圖／永慶房屋提供)

永慶房屋誠實服務從「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大核心，提供消費者全方位保障。(圖／永慶房屋提供)

秘密客讚賞！永慶房屋溫勝安獲服務尖兵獎

永慶房屋以誠實、精準的個人化服務，締造13連霸的服務大評鑑房仲冠軍，同仁也有亮眼表現！永慶房屋經紀人員溫勝安從2264位受稽核人員中多穎而出，獲得評鑑秘密客滿意評價的「服務尖兵獎」，全台僅30人獲此殊榮。他分享：「客戶選擇永慶，是因為相信『先誠實再成交』的理念，也信任我。我當然要更用心，全力以赴，把誠實放在第一位，對得起這份託付。」

「臺灣服務業大評鑑」不只是一次評比，每年金牌榜單皆受到各界關注。永慶房屋能連續13年蟬聯評鑑第一，代表「先誠實，再成交」就是消費者對房仲業的最高期待。

永慶房屋經紀人員溫勝安落實誠實服務，獲2025服務尖兵獎肯定，全台僅30人獲獎。(圖／永慶房屋提供)

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