臺北市就服處與摩斯漢堡合作開設職人培訓班，更帶領學員實際走進門市體驗工作流程，更清楚了解工作內容。
文/吳懿庭 圖/臺北市就服處提供
隨著台灣步入超高齡社會，法定退休年齡也不斷上調，為加強中高齡人力資源運用、促進銀髮族二度就業、降低「少子化」衝擊，臺北市銀髮職務新創中心持續與多家企業合作開辦「黃金就業班」培訓課程，為期三天的培訓課程中內容豐富，包含講座分享、實際職場體驗及面試環節等，希望藉此協助有需求的民眾媒合工作，創造多彩多姿的樂齡生活。
在為期三天的培訓課程中，首先由企業講師為學員們進行品牌認知、商品介紹及工作站內容等重點，透過深入淺出的介紹讓學員對工作內容有基礎認識。
餐飲服務門檻低、彈性高 成銀髮族二次就業首選
不同於一般的青壯年勞動力多將賴以維生視為工作的首要意義，對中高齡求職者來說，工作的意義大部份已轉變為充實生活、退而不休，更重視完成工作後的成就感。而餐飲服務業相較下不僅技術門檻較低，也不需要負擔過多的管理或是業績責任，排班上也配合中高齡者縮短每一班的時長，讓求職者能夠根據自己的生活作息來進行彈性排班，包括接送孫子女、定期回診或是好友聚會等，兼顧退休後的理想生活，更加符合銀髮族求職者需求。
在職場體驗完後，北市就服處與企業也協助求職者將履歷表填寫好，並依照號碼進行現場面試。
建構友善職場 協助銀髮族培養自信與成就感
原先擔任導遊的學員謝小姐則表示，因疫情關係旅遊業這兩年幾近停擺，相關從業人員的生計也受到嚴重影響，她除了兼職日文及筋絡按摩家教，也常常留意求職資訊，這次則是透過 Line 群組分享，進而得知體驗課程訊息。這次的職場體驗中最令她印象深刻的則是餐飲業對細節的注重及 SOP，從工作人員的手部清潔、餐點製作到打烊後的環境整理全都一絲不苟，即使是看似簡單的沙拉，包括食材的克數、擺放的順序、角度甚至是貼上標籤的位置，要牢記的口訣及規範卻一點也不馬虎。
講師正耐心教導學員進行沙拉製作，透過這樣完善清楚的說明及訓練過程，也能加快銀髮族求職者的適應速度，協助建立自信。
此外，不少中高齡二次就業者常因年齡較大或反應速度不及，容易產生不自信的心態，但若能擁有如此完善清楚的說明及訓練過程，即使是新手也能很快適應，這正是銀髮族求職者最需要的，也希望企業能夠給予銀髮族群就業者們足夠的支持與鼓勵，真正實踐「友善職場」的理念。謝小姐也大方分享，自己身邊也有許多年齡相仿的朋友雖已退休，但仍對新事物充滿活力及好奇心，她也鼓勵中高齡就業者們應秉持著開放的心態去多方學習及體驗，不僅多了一份小小的收入，也能夠好好運用自己豐富的人生經驗，為社會貢獻一份心力，在簡單的工作中收穫最平凡的快樂。若有需求的銀髮族民眾，可以上台北就業大補帖網站(www.okwork.taipei)查詢相關資訊。
(臺北市就業服務處/就業安定基金補助 廣告)
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