遠傳大數據平台技術再升級！攜手全球圖形資料平台龍頭Neo4j

助攻企業客戶挖掘善用數據  顧客價值管理再升級

遠傳大數據平台技術再升級！攜手全球圖形資料平台龍頭Neo4j，助攻企業客戶善用數據。(圖右至左為遠傳資訊暨數位轉型科技群資深協理李彥杰、Neo4j大中華區總經理方俊强、遠傳資訊暨數位轉型科技群資深協理章鴻琳。)

遠傳大數據平台技術再添超強戰友，今(12)日宣布成為全台第一家與全球圖形資料平台龍頭Neo4j合作的資通訊服務業者，除了將引進Neo4j獨步全球的圖形資料庫（Graph database）進行大數據分析，能高效且快速地處理傳統資料庫難以企及的資料關聯分析，包含顧客需求洞察、詐騙檢測、網路安全等，有效提升顧客體驗與資安防護。此外，遠傳5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術更將結合Neo4j圖形資料庫科技，對外提供專家顧問服務，協助企業客戶善用數據價值，創造競爭優勢，作為數位轉型的基石。

相較於傳統的關聯型資料庫技術以資料表格的方式儲存，圖形資料平台龍頭Neo4j開發的圖形資料庫（Graph Database）科技則藉由許多nodes (節點)、relations (關係)、properties (屬性)、label (標籤)儲存，能有效處理大量、複雜多變的網狀數據，無論運算效率、靈活度、安全性均遠高於傳統資料庫。遠傳長期深耕大數據技術，結合Neo4j圖形資料庫科技將大幅深化數據分析能力，幫助企業用戶導入customer 360全方位輪廓分析，提升用戶數位行為的多元價值，挖掘用戶潛在需求，進而優化產品服務、提升客戶體驗。運用於網路安全社交工程，則可在用戶不慎觸及釣魚網站時，即時通報示警、或阻擋進入該頁面，防範網路詐騙。

遠傳電信資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民表示：「遠傳致力發展5G『大人物』、雲端、資安核心技術，與眾多國際頂尖大廠進行策略合作，引進最先進的IT科技，從而將自身實際的大規模導入經驗，分享給國內產業界，是遠傳新經濟的核心戰略之一。我們已經看到圖形資料庫科技在網路安全、客戶關懷、人流分析、消費性商機挖掘、物流路徑規劃與大規模物聯網裝置佈署應用方面的巨大潛力。這次很高興成為全台第一家與全球圖形資料平台龍頭Neo4j合作的資通訊服務業者，除了能將數據轉化為更有價值的洞察，提升顧客體驗；更將成為遠傳協助企業客戶創新升級的養分，透過遠傳『轉型專家顧問服務』團隊傳承經驗，將協助企業客戶以最高效的方式完成大數據平台轉型，一同朝向實現Data-Driven(數據驅動)的數位轉型目標前進。」

遠傳大數據平台技術再添超強戰友！將結合Neo4j圖形資料庫科技，對外提供專家顧問服務，協助企業客戶善用數據價值，作為數位轉型的基石。(圖右至左為遠傳資訊暨數位轉型科技群資深協理李彥杰、Neo4j大中華區總經理方俊强、遠傳資訊暨數位轉型科技群資深協理章鴻琳。)

Neo4j大中華區總經理方俊强表示：「隨著數據量急速增長、型態更複雜且高度關聯，加上AI技術的快速發展，相較傳統關係型資料庫，圖形資料庫科技更有顯著優勢，也為Neo4j帶來巨大發展潛力。非常榮幸與遠傳合作，強強聯手，共同幫助更多台灣企業透過Neo4j的圖形資料平台挖掘數據價值，釋放成長潛能。大中華區是Neo4j重要的戰略市場，Neo4j未來也將持續深耕顧客關係、合作夥伴、開發者社區、團隊擴展四大領域，培養並壯大開源社區，提供開源社區成員更多培訓、幫助獲得Neo4j免費認證，從而讓更多開發者共同使用圖形資料庫科技。」

結合遠傳5G「大人物」核心專長與Neo4j圖形資料庫科技，將有助於解決多元場景應用，包含優化零售業與電商的即時推薦引擎、金融業與網路電信詐騙檢測、資訊安全等，加速推動遠傳Data-Drive的科技戰略。此外，藉由Neo4j圖形資料庫科技所帶來對消費行為的深入分析能力，遠傳能夠適時適所的推出產品與服務；長期更可藉助數據洞察來優化戰略決策、發展最具競爭力的新品，甚至定義全新的商業模式，為遠傳自身與企業客戶一同奠定數位轉型的利基。

(專輯)

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