遠傳電信首創社群論壇「鹿talk社」2017/05/11 16:41

邀請S世代進行自由串連互動、分享交流的智慧生活
即日起至6/8 啟動暱稱抽獎送台北-大阪奈良看鹿去!

迎接社群新商機,遠傳電信今(11)日宣布,推出第一個由台灣電信業者建構的互動社群論壇「鹿talk社」,提供對3C科技、數位娛樂與行動智慧生活有興趣的消費者一個能自由分享,串聯與相互交流討論的互動社群平台,藉此更貼近年輕世代熱愛社群分享與透過社群獲取新知的生活型態。「鹿talk社」會員可自由針對不同科技生活主題進行互動討論,發表意見,還有知名3C達人定期以專欄方式分享最新3C新知,同時結合線上線下活動,以會員討論流量創造全新服務平台,延伸服務的新藍海。

貼近年輕世代社群生活,遠傳首創互動式社群論壇「鹿talk社」,服務及品牌好感大躍進

據調查註12016年網友年齡層分布,以15-24歲年齡層的社群世代(Social Gen,S世代)最多。而在眾多使用的社群服務平台中,「論壇類討論區」為網友使用比例排名第三的社群工具,僅次於「社群網站」及「即時通訊軟體」。遠傳電信品牌管理暨策略規劃處副總經理陳萍坽表示:「國外Nielsen指出,他人推薦(83%)與網友體驗/分享意見(66%)是在社群時代中,兩個最受消費者信任的訊息管道。」;因為這些訊息能更貼近人們的角度與生活,而根據新加坡StarHub電信註2在推出互動式品牌論壇後,有74%用戶認為有效降低自己耗費在蒐集資訊與客服對話時間,有82%用戶提升對品牌好感。遠傳不斷努力為消費者提供更好的服務,在深入研究歐美紐澳、日韓與新加坡等不同市場的電信與科技品牌後,遠傳推出互動式社群「鹿talk社」,建構了完整的消費者社群體驗生態圈。透過「鹿talk社」的推出,遠傳能更快速了解用戶與消費者的需求、並協助減輕現有客服系統人力負載,並可望大幅增加用戶忠誠度與購買意願。因為根據麥肯錫顧問公司調查,互動社群論壇的服務成本僅為傳統客服電話中心的1/6,同時就產品銷售面而言,曾使用過品牌互動社群論壇的消費者,會比沒有使用過的消費者,回饋在品牌的平均花費會多出約20~40%。

「鹿talk社」為台灣首創由電信商所推出的互動式論壇,甫開台即有遠傳官網600萬的會員基礎,更歡迎非遠傳用戶的加入。遠傳希望透過此平台創造出分眾社群流量的價值,使3C科技與行動生活可以更貼近用戶需求,同時發掘、規劃並培養有潛力的年輕用戶成為下一個社群意見領袖,迎接當下最熱門的數位網紅經濟。

遠傳電信今日宣布,推出第一個由台灣電信業者建構的互動社群論壇鹿talk社

遠傳迎接數位網紅經濟潮,百位部落客進駐共創舞台,徵選特派年輕學子展「鹿」頭角

「鹿talk社」瞄準愛分享、愛新鮮、愛樂趣的S世代,推出多種互動服務,包括討論區可讓會員自由討論分享3C與數位生活相關議題,同時現已邀請百位知名部落客及網紅例如Kisplay等人擔任駐站達人分享各種3C新知,首波活動就邀請K大及林小旭於鹿talk社開講;同時小編也將不定期與會員分享各種有趣的優惠訊息。此外,看好網紅趨勢,遠傳未來也會做校園活動等相關規劃,期望透過鹿talk社的特派企劃培養下一個百萬部落客,讓鹿talk社成為年輕學子自由發揮創意與影響力的專屬舞台,展「鹿」頭角。
知名3C達人Kisplay表示,很高興遠傳推出「鹿talk社」創新的分眾社群服務,這在台灣是前所未見的。希望透過與「鹿talk社」駐站合作方式,可以更深入的將生活科技新知介紹給更多有興趣的消費者。

鹿talk社瞄準愛分享、愛新鮮、愛樂趣的S世代,首波活動就邀請K大及林小旭於鹿talk社開講

「鹿talk社」開站慶,啟動暱稱就送你去日本奈良看鹿

「鹿talk社」自即日起至6月8日止,推出開站活動「好禮立即送」,會員只要啟動會員暱稱,即有機會獲得第一特獎「台北大阪雙人機票(含奈良交通票券)」,到關西旅遊看奈良鹿。此外,遠傳也祭出多項好禮,包括OPPO R9s、LE CREUSET經典鍋具造型組、小小兵行李箱、雙人西堤牛排餐券、愛‧喜嗲鹿行動電源(10,050 mAh)、遠東4合1禮券$500、雙人威秀電影票、全家商品卡$100、限量愛‧喜嗲鹿置物盒(門市限量禮),以及慶生祝賀禮「鹿talk社」積分100點等超值好康,緊抓住S世代「同鹿人」的心。

鹿talk社自即日起至6月8日止,推出開站活動好禮立即送,啟動會員暱稱即有機會到關西旅遊看奈良鹿

(專輯)

電腦版手機版