元大人壽響應主管機關推動之綠色金融政策,持續將環境永續理念融入營運策略,並積極發展數位金融,近期,元大人壽主動針對「行動投保系統」執行ISO 14067碳足跡盤查,並通過法標國際認證股份有限公司之獨立第三方查證,充分掌握服務過程中所產生的碳排放量,作為未來持續減碳與實踐低碳營運的重要依據,積極響應政府2050年淨零碳排目標。
「行動投保系統」讓業務員能透過行動裝置(iPad)協助客戶完成投保取代紙本要保文件,在過程中能減少紙張使用,降低碳排放和環境汙染;而系統的自動檢核功能,也能提高資料填寫的完整性與正確性。同時,電子化傳輸比起傳統紙本文件遞送,更能提高客戶的個人資料安全和隱私保護,有效維護客戶權益,更重要的是,此系統透過數位化流程有助於提升核保作業,為保戶提供更快速、完善的服務。透過ISO 14067碳足跡盤查,可知每件行動投保案件的處理過程中,會產生12.17公克的二氧化碳當量(CO2e),元大人壽後續將持續研擬減碳作法,以實際行動落實低碳經濟。
「淨零排放」是目前全球政府與企業齊心致力的目標,元大人壽持續精進內部碳管理作為,導入內部碳價機制,推動無紙化等減碳措施,將溫室氣體減量成效結合績效評等,同時也落實綠色採購並取得自有大樓之綠建築標章,除此之外,更由職場減碳延伸至產品減碳,在業務面致力推動行動投保、遠距投保等多元化進件管道,在客戶服務面則持續優化智能客服、保戶園地功能,為客戶帶來便捷的全方位數位金融體驗,降低各項服務流程產生的溫室氣體排放,並提升營運效能成長。今再以「行動投保系統」進行產品碳足跡盤查,量化分析該服務對環境的影響,積極實踐低碳營運。
配合公司永續發展政策,元大人壽員工也積極投入社會參與活動,如歷年響應壽險公會淨灘活動,今年亦參與環境部「Team Planet 挺地球 Go 淨」鄰里清掃服務,號召同仁及供應商共同清掃臺中火車站周邊鄰里街道,愛地球就從基本環境清潔做起。
邁向未來,元大人壽持續將淨零轉型理念納入日常營運及業務決策考量,攜手員工、客戶、供應商等利害關係人共同朝向永續發展的目標邁進,達到永續共好的最佳境界。
元大人壽「行動投保系統」取得ISO 14067碳足跡認證。(圖/元大人壽提供)
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