滙豐卓越二十年 陪伴客戶用心見證

2021/04/13 12:00

滙豐「卓越理財 (HSBC Premier)」今年迎來20周年的里程碑。邁入20周年之際,我們特別邀請了與卓越理財關係深厚的客戶及專員,透過經驗分享回顧跨世代的理財服務故事,並一起成就更多。

與客戶共同成長見證世代交替

Keira20多歲加入滙豐,她記得剛進卓越理財服務時,總是想客戶「當下」需要什麼。隨著客戶年歲增長,理財需求也逐漸演變。Keira專注的項目除了協助客戶追求財富成長,也為客戶資產傳承提供建議;看著客戶經歷不同人生階段、累積資產,再留給下一代,始終有卓越理財服務陪伴,讓她與有榮焉。

同樣在滙豐服務十餘年的Jennifer形容自己,經由服務卓越理財客戶「參與了很多客戶的人生」,尤其在面對不同領域的產業菁英時,自己能實際參與客戶的投資理財和人生規劃,讓她覺得這個工作意義非凡。

與時俱進聚焦不同目標客群

年紀輕輕就進入滙豐的Eva也說,這麼多年來,她和同仁間彼此經常惕勵的一句話就是「唯一不變的就是變」,銀行不但要跟得上客戶進步的速度,還要幫客戶想的更多,才不會被淘汰。Eva認為,卓越理財最棒的就是「始終在進步,產品日益精進、更強調資產配置」,且經由完整的KYC,了解客戶不同階段的需求,不僅陪同客戶從過去到現在,還能放眼未來。

在滙豐16年,前中後台都有豐富服務經驗的Kyle說,現在很多金融商品,在網路上都查的到,客戶會多方比較,面對理財這件事,自然也越來越精明;然而卓越理財服務也不斷進化,關鍵之一就是與時並進、聚焦不同的目標客群。像是廣受好評的環球金融服務,讓卓越理財吸引到不少外籍客戶,近年更拓展服務重點、深入耕耘家庭資產傳承客群,提供一脈相承的家庭化服務。

此外,看好亞洲財富管理及個人理財需求,滙豐台灣也正積極招募財富管理人才,希望找到更多有財富管理經驗、具強烈企圖心、樂觀且勇於接受挑戰的高手,為亞太客戶提供更強大的支援與服務。

滙豐銀行繼續秉持以客戶需求為優先考量的角度出發,鼓勵新客戶加入卓越理財之財富管理服務,若推薦親友開立卓越理財專戶,最高可享有22,000<1>。活動詳情與參加辦法請上滙豐銀行官網查詢。

<1> 被推薦人須達到指定往來總資產標準並完成家庭帳戶連結。

(專輯)

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