(圖/桃園國際機場提供)
農曆新年期間,桃園國際機場以「馬上啟程」為主題,於第一、第二及第三航廈推出春節藝術佈置與互動體驗,透過空間設計、數位互動與社群擴散整合,為旅客打造兼具儀式感與體驗價值的旅程起點。
▲第一航廈春節佈置亮相,以彩繪蘭花打造吸睛花藝佈置,象徵新年啟程、福氣隨行。(圖/桃園國際機場提供)
航廈內設置高達 4 米的馬年雷雕藝術裝置,結合立體雕刻設計成為旅客拍照打卡熱點;活動期間吸引超過千位民眾參與,並由旅遊網紅透過短影音分享擴散,提升整體關注度與參與感。同時,「旅途祝福計畫」透過 QR Code 串聯情感,使機場由交通節點延伸為可被記憶與分享的公共空間。
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▲知名旅遊KOL惠子Instagram@lilianwang(圖/桃園國際機場提供)
在體驗升級的同時,桃園機場於 2026 年 Skytrax 全球機場評比中亦獲國際肯定,行李遞運蟬聯全球第 1,最佳進步機場全球第 3,整體排名躍升至第 24 名,並於員工服務、清潔品質、入境查驗及洗手間等多項指標全面進入全球前 10,反映整體服務品質持續優化成果。
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▲知名旅遊景點網紅小寶去哪Instagram@thexiaobao.go(影/旅遊景點網紅小寶去哪提供)
相關表現來自行李系統精進、通關流程優化、設施設備更新及第一線服務品質提升,透過數據導向管理與國際標準對標,將服務成果轉化為旅客可實際感受的體驗。
整體而言,從春節沉浸式活動到 Skytrax 國際評比成果,桃園國際機場持續以服務與體驗並進,讓每一次出發不僅順暢高效,更成為具溫度與記憶點的旅程起點。
(專輯)
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