(圖文/龍騰建設提供)
在南台灣建築市場競爭日趨白熱化的情況下,品牌與產品規格往往趨於同質。天玉集團選擇從「售後服務」切入,持續深化與住戶的連結。繼南部首創「住戶專屬會員卡」特約商店福利後,天玉集團正式推出住戶服務 2.0 升級版,一系列社區活動,進一步鞏固住戶黏著度與品牌印象。
交屋贈送特約商店美食餐券。
天玉集團宣布,會員卡特約商店服務全面升級,推出「萬仔呷奔啦」美食餐券,每本面額新台幣1,000元,交屋即贈予住戶。餐券合作品牌涵蓋五間精選餐飲,其中包括米其林一星港式點心 「添好運」、人氣炭火燒肉店 「Uncle Shawn」,以及必比登推薦的在地招牌 「Vaso 弘肉燥飯」 等,結合在地飲食文化與餐飲價值,讓住戶在日常生活中感受便利與驚喜。
會員卡照片。
此外,天玉集團也宣布 每月20日為「寵愛住戶日」,住戶可憑會員卡線上登記參加抽獎,每月將抽出30名住戶,免費贈送「萬仔呷奔啦」美食餐券,增加互動並提升會員制度的活化效益,截至今日統計已發行9,000張的會員卡。
社區活動延續品牌溫度 打造生活儀式感,天玉集團不僅重視建築品質,也長期投入社區服務,為住戶營造更多生活儀式感:
社區回饋|酒精畫課程。
•專屬生日蛋糕:交屋後第一年,集團會致贈生日蛋糕,象徵生活新篇章的祝福,也成為住戶津津樂道的溫馨驚喜。
•社區活動『入厝聚聚』:新案完工後,邀請住戶參與社區首場活動,透過手作課程製作作品並布置於居家環境,不僅增加儀式感,更讓新鄰居提前交流,社區歸屬感因此自然建立。
社區回饋|字母壓花課程。
在多數建商仍以產品規格作為主要訴求的市場現況下,天玉集團以「服務與體驗」做為差異化策略,展現對住戶生活細節的用心。此舉不僅提升住戶對品牌的支持度與口碑效應,更在南部地產市場中創造話題與競爭優勢。
(專輯)
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