▲桃園機場公司提供-113年度桃園機場服務楷模「農業部動植物防疫檢疫署桃園分署—檢疫人員」鄭喬薇，堅守檢疫第一線，以細心與耐心守護國門安全！圖片來源：桃園機場公司
非洲豬瘟疫情近日在台灣出現案例，所幸已經獲得控制。為防止非洲豬瘟在台灣發生，守護在桃園機場入關檢疫的第一線，就是農業部動植物防疫檢疫署桃園分署的檢疫人員。許多旅客返鄉或來台探親，常會想把當地的肉品或水果帶回國分享心意。然而這些伴手禮若未符合動植物檢疫規定，極有可能影響國內生態與產業安全，也成為檢疫人員最頭痛的違禁品。在桃園國際機場這個24小時不打烊的國境大門，就有一群檢疫人員默默堅守崗位，提醒旅客並守護國門安全，今年榮獲服務楷模的鄭喬薇，正是其中代表！她身穿整齊制服，常駐入境第一線，看似嚴肅的工作背後，實則蘊含了滿滿的細心與耐心。
要成為檢疫人員，須先取得獸醫師資格並通過高考。畢業於獸醫系的鄭喬薇，大三實習時初次接觸機場檢疫業務，就被這份工作吸引。「能在管制區自由穿梭，對當時的我來說很新奇，也對機場環境充滿憧憬，那時就決定要加入！」
她所屬的「農業部動植物防疫檢疫署桃園分署」，常駐桃園機場，主要工作包括兩項：辦理犬貓等動物輸出入檢疫，以及協助查驗旅客是否違規攜帶動植物產品。其中，動物檢疫從文件審核、晶片掃描到健康檢查，都必須謹慎執行。
「現在很多人將毛小孩視為家人，因此飼主在文件準備上大多沒問題。」但偶爾仍有突發狀況，例如從狂犬病疫區入境的犬貓，須檢附符合規定的檢疫證明才能帶回，若飼主未注意相關規定，現場被告知時就容易情緒激動。
▲圖片來源：桃園機場公司
鄭喬薇坦言，目前最挑戰的工作是查緝未檢疫豬肉製品時面對的旅客情緒。「有人抱怨帶根香腸為何要罰二十萬，也有人找理由開脫。」她表示，執法人員雖能理解，但立場堅定，會告知旅客可分期繳納罰款以緩解情緒。她解釋，許多西方旅客不解為何嚴格管制豬肉，這與非洲豬瘟威脅相關，一旦出現病例將重創產業，除執法溝通，她與同事也積極創新宣傳。手檢區的標語圖片便是團隊腦力激盪的成果，「我們運用諧音梗或有趣圖像吸引注意」。近來以檢疫犬為主角的海報被旅客拍照上傳、留言稱讚，讓這群默默工作者感受到被看見的喜悅。
▲圖片來源：桃園機場公司
長年在第一線服務，鄭喬薇提醒，無論是水果、香腸，最簡單的原則就是「美食留在當地享用」。她也不斷強調「不確定就先問」，機場各航廈的行李轉盤旁都設有檢疫櫃台，建議旅客可以在通關前主動申報。「問了之後若不行，頂多現場丟掉。若選擇闖闖看，不僅東西會被沒收，還會面臨高額罰款，真的很不划算！」
（專輯）
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