家電汰舊換新有補助 申請常見問題別輕忽 - 熱門新訊 - 自由電子報
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家電汰舊換新有補助 申請常見問題別輕忽

2023/09/13 11:29

經濟部「住宅家電汰舊換新節能補助」開辦半年即達成補助汰換家電64萬台目標,7月宣布加碼擴增補助台數後,能源局持續受理全台民眾申請。想要汰換家中老舊冷氣冰箱,改用一級能效機種的住宅用戶,可把握下半年的補助機會,只要備妥申請相關文件即可至補助專屬網站(https://家電汰舊補助.tw)下載申請表或直接線上申辦,省時又省力。

民眾申請補助需準備申請表及身分證件、存摺封面、裝機地址電費單、統一發票、產品保固卡、廢四機回收聯單等影本資料。能源局提醒,申請人應提供完整的聯絡資訊,包括手機號碼及電子信箱等,以利後續發送案件進度通知。而無論是網路申辦或紙本郵寄,送件前應詳細核對填寫的各項基本資料(如金融機構分行、帳號)及家電資料(如廠牌、型號、機號等)是否正確,以減少後續補件更正情形,加快案件審結撥款速度。

能源局也整理出補助審核常見問題,呼籲民眾特別留意:第一,申請資料如因翻拍或影印品質不佳,導致內容模糊難以辨認時,將請民眾重新提供圖檔或文件影本。第二,申請補助家電皆須檢附一張廢四機回收聯單(第三聯),回收品項應確實勾選冷氣或冰箱;第三,新購家電如為分離式冷氣機,應檢附載明「室外機」型號之產品保固卡,而非「室內機」保固卡;第四,申請補助之家電應確實安裝使用,裝機地址須與台電電費單地址相同,且住家用電種類為「表燈非營業用」,若不符上述條件,將無法通過審核。

由於補助款採電匯方式撥付,能源局請民眾務必提供本人常用的台幣活儲/活存帳戶存摺影本,且勿使用特定用途帳戶(如外幣戶、年金戶、救助戶、退撫戶、公教戶等)或已裁併之金融機構帳戶,避免電匯作業失敗無法辦理撥款。申請人存摺帳戶類別如為專用撥薪戶或有設定存款/撥款額度上限者,應先與金融機構確認可否接受其他行庫款項轉入。

申請案經審核後如須辦理補件,補助審件中心將以手機簡訊及Email通知申請人,民眾接獲通知後,對補件訊息或線上補件方式有任何疑問,可利用補助專屬網站「進度查詢」及「補件回覆」功能,確認申請案件狀態並依系統指示上傳補件資料,或撥打補助專線02-2955-9666諮詢客服人員。

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