文/張耀榮
隨著疫情趨緩,桃園機場人潮湧現,不少悶壞的民眾積極安排出國行程,但時間就是金錢,旅客經常需要提前出門,在機場櫃台前大排長龍等候報到,難免花費不少時間。
桃園機場為提升旅客報到效能,鼓勵旅客善用手機、網路報到及使用自助行李託運系統(Self-bag-drop service,簡稱SBD)」,旅客完成報到手續後,可於航廈內使用自助行李託運機台,3分鐘內即可完成託運,操作簡單又省時間。
暑假將至,又到出國旅遊高峰季節,今年解封的桃園機場,單月突破200萬人次,看到報到櫃台密密麻麻的人龍,讓人卻步嗎?
桃園機場為解決旅客於人工櫃台大排長龍,積極提高自動化發展,除已設置的自助報到機、自動通關系統等智慧化設施外,近期更大力推廣「自助行李託運系統」,鼓勵旅客自助掛行李,以符合現代人追求效率的需求,從報到通關到行李託運,ㄧ條龍服務,對旅客來說更省時方便。
「手機、網路」報到 旅客首選的報到方式
機場公司表示,隨著網路資訊的流通,愈來愈多旅客選擇以「手機、網路」辦理報到,以節省在機場等候時間,旅客只要於出發前24-48小時,透過手機App或網路完成報到,前者取得登機證QR Code、後者取得紙本登機證後,即可至航廈內辦理自助行李託運,享受便捷的報到託運服務。
跟著螢幕指示 託運行李不用3分鐘
旅客使用自助託運行李設備,不受航空公司服務時間限制,桃園機場第二航廈於疫情前,即已啟用自助行李託運系統,機台外觀流線感十足,採簡約時尚風,操作簡易頗受好評,第一航廈也正陸續增設此項服務。
首次使用的旅客,只要照著螢幕指示步驟,便能輕易上手、安心託運行李。有旅客表示,自己貼行李條,感覺相當新鮮有趣,以後出國也想再次體驗。桃園機場提醒,因各家航空公司規定不同,建議旅客可先上航空公司官網查詢,自助託運系統服務時間,若操作中有疑問,也可洽詢現場服務人員。(桃園國際機場自助行李託運https://www.taoyuan-airport.com/customsdeclarations)
▲桃園國際機場自助行託運,按照機台步驟操作,託運行李不用3分鐘。
自助行李託運簡便快速 需注意以下事項:
●行李尺寸限定:單邊長寬高總和不超過158公分或62吋,約等於29吋以下的行李箱。
●不適用超大、超長行李:如長寬高總和超過158公分,或最長邊超過70公分的行李。
●不適用紙箱、雨傘、背包(軟)、輪椅或嬰兒車等。
●內含易碎物品或須特別處理的物品、超過免費行李託運額度的行李,不適用自助行李託 運系統。
出境旅客選擇以手機、網路報到,並使用自助行李託運服務,可說是最便捷的報到方式。此外,桃園機場也特別提醒,旅客必須確認行李順利通過X光機檢查後,才算完成行李託運手續。
桃園機場自助行李託運機台,外觀流線感十足。
隨著出國人潮湧現,愈來愈多旅客選擇以自助方式託運行李,受限航空公司服務時間限制。
旅客依照自助報到機台螢幕步驟操作,只要3分鐘即可完成行李託運。
(桃園機場專輯)
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