遠傳「數位萬事通」再進化


2017-11-15 15:59

數位專家24小時待命解惑 最新Apple Watch3還能$0帶回家!

「數位萬事通」進階版及旗艦版,申辦用戶只要月付299元起,即享24小時專人服務,一鍵解決手機與連動裝置的設定問題。

遠傳電信近年陸續推出革命性的創新服務,廣受市場好評,今(15)日更宣布推出「數位萬事通」進階版及旗艦版,申辦用戶只要月付299元起,即享24小時專人服務,一鍵解決手機與連動裝置的設定問題,還可以將包括Apple Watch3、Apple iPad WiFi (32GB)等人氣數位商品$0帶回家!對「數位萬事通」專家提問的裝置不限品牌與購買通路,只要成功申辦通通可以諮詢,還可獲得個人化的科技新知,讓用戶不用花時間研究手機,也不用等待家人、朋友幫忙解決使用上的難題,輕鬆享受科技產品所帶來的便利生活!

遠傳電信2017年5月領先業界首推「數位萬事通」服務,用戶透過「數位萬事通」APP即可享有24小時專業線上支援、一對一與專家通話或線上諮詢服務,還可遠端分享手機螢幕,讓24待命的技術專家瞭解問題及說明解決方法,徹底解決手機或與手機連線產品的疑難雜症,將3C行動通訊生活的自主權還給用戶。「數位萬事通」服務的便利性吸引不少用戶青睞,上線以來平均每月有逾萬用戶申辦,挑戰明年第一季達成10萬用戶的目標。

過去半年來,遠傳數位萬事通服務得到諮詢用戶九成以上的滿意評價,使用過服務的人,都體會到專家精準的解答比網路上真偽難辨的資訊更有效率。尤其上班族在忙碌一天之後,最需要的就是24小時全年無休的技術諮詢。根據統計,數位專家最常幫忙解決的是通訊軟體和社群網站的操作,手機耗電、軟體裝卸也幾乎是人人必問的問題。就算是影片編輯、網路環境設定、手機與各種新商品連線等繁複的疑問,有數位萬事通專家的協助也能迎刃而解。

「數位萬事通」再進化:綁約30個月享Apple Watch3、Apple iPad等人氣商品專案價$0優惠

全新推出的「數位萬事通」進階版,只要月繳299元(綁約30個月),不僅可享「24小時線上專家諮詢」、 還可享有由頂級技術專家組成的VIP專屬團隊提供服務。這群頂級技術專家能夠藉由與用戶過去的互動,更熟悉您的習慣與需求,快速解決問題並提供主動教學。現在申辦進階版,還可以將包括Apple Watch1、AirPods以及HUAWEI Fit智慧手錶0元帶回家(三選一)。

「數位萬事通」旗艦版則是月繳499元(綁約30個月),除了同享「24小時線上專家諮詢」、「VIP團隊服務」、「主動教學」之外,更有定期手機優化與防護服務,技術專家透過遠端工具,主動協助用戶對電池效能、手機儲存空間、連線速度進行全面健檢及優化,甚至能透過APP健檢揪出惡意軟體。現在申辦旗艦版,還可以將最新的Apple Watch3 (GPS版)、Apple iPad WiFi (32GB)以及三星Gear S3智慧手錶0元帶回家(三選一)!

即日起,遠傳的月租型用戶至全台遠傳門市或撥打客服888/123專線即可申辦「數位萬事通」服務,遠傳持續以創新思維提供用戶最貼心的智慧支援服務,陪用戶享受智慧生活!

(專輯)