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晴時多雲

@bc好車網崛起 中古車市拚透明

2016/10/12 14:12

@bc好車網主管孫建崴認為,與其單打獨鬥面對市場困境,還不如大家合作一起改變市場,目前@bc好車網與PChome、Mobile01及Goo 2手車訊合作。(黃柏榮/攝)

〔李惠芬、程婷/專訪〕@bc好車網的崛起,又積極與其他業者互惠、互利,在中古車業界已成話題。短短一年半架構中古車的里程數查詢、實價登錄,創新經營方式常讓同行不解,訪談@bc好車網推手─中古車通路室長孫建崴來談談外界疑慮。

Q:為何和泰汽車會想建構@bc好車網?

A:從市場來說,以去年來講,新車賣出四十萬輛,但是中古車交易六十七萬輛,近一.七的倍數增長,企業都會想投入試試看,想一探其中的交易潛力。若從同業競爭的角度去看,我們可大量投入資金設立據點,一家店一至兩千萬元的成本,以全台拓展業務的方式,但是成本實在過高,若我們換個角度思考,像@bc好車網運用平台模式去幫助車商與消費者,一舉多得。

此外,我們也想盡社會企業責任,讓中古車市場交易透明化,至今仍無償提供資訊,並結合多家車商、公會、中古車商、各級公部門、監理站等,提供里程數等資訊,希冀給予消買賣雙方有效資訊,以促進雙向流通的機會,推動健全中古車交易市場,讓更多消費者願意買中古車,一起把餅做大。

Q:中古車實價登錄曾遭中南部車商的抗議,如何去看待?

A:其實是一開始溝通沒有非常全面性,造成雙方的誤解。另外,當時車市銷售不佳,我們推動實價登錄的機制,讓他們備感威脅,但是經多次溝通中南部車商也能發覺車輛實價登錄對他們也有好處。同時我們率先開放TOYOTA等原廠回廠里程數,提供整合機制,都具穩定市價的功能性質,也強化他們轉售車輛里程數的保障性與機會。

Q:@bc好車網與同業比較下,有哪些優勢?如何在一年內創下破千萬的流量?

A:其實網站平台資源大家都是一樣的,我也認同其他同業平台經營模式,刊登一百次,刊登十次,我們不能拒絕你。但是,我們更著重一種想法,從消費者角度出發,在一個網站平台內,能不能挑出好的、有保障的物件給消費者,兼顧讓消費者不用跑許多地方去購物的方便性。

我們運用大數據去比對車身號碼,沒辦法打出相對應的車身號碼,表示你沒有擁有這台車,也避免網路掮客的產生,對車商是有利的;對消費者而言,可以找到賣家,確保車子是真的存在。

Q:中古車輛公開履歷且公開,對你們而言還有優勢?

A:消費者想知道車況其實很難,尤其在里程數上,在坊間只需要花一千五百塊就可以動手腳。只有車子回原廠保養或驗車都確實紀錄,可由記錄到的里程數做判斷。

以揭露里程數推動為例,我們協助行文給法務部,詢問他們有關提供車輛資訊是否有違反個資法的問題,文中也回覆確定排除車主資料即可公開。

為了讓市場健全,也因應個資法有釐清的回函,我們協助開放里程數,對消費者與車商都是很好的。中古車市佔率TOYOTA有三成,三成我們都開放,反過來讓消保處也勸說其他車廠一起開放,才能將里程數公開逐步推動。倘若開放,詐騙會越來越少,對消費者而言是越好,對車商保障,也會促進市場交易與流動。

(專輯)

 

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